Die Norddeutsche Landesbank Girozentrale in Hannover (Nord/LB) und IBM haben einen neuen Service-Vertrag mit einer Laufzeit von fünf Jahren geschlossen. IBM soll den Betrieb der gesamten IT von mehr als 5000 Arbeitsplätzen der Nord/LB, der Braunschweigischen Landessparkasse sowie aller Nord/LB Auslandsniederlassungen sicherstellen. IBM pflegt die IT-Services der Landesbank bereits seit 2004. Im Rahmen der neuen Vereinbarung soll IBM die IT-Prozesse modernisieren und neue IT-Technologien einführen. Dazu gehört der Betrieb der lokalen und verteilten Netze, der Anwendungs- und Infrastruktur-Server, des gesamten Backups, die Überwachung der Selbstbedienungseinheiten und ein User Help Desk.